Согласие на обработку персональных данных - образец 2026
Если вы собираете хоть какие-то данные пользователей на сайте - имя, телефон, email - вам нужно получать согласие на обработку персональных данных. Это не рекомендация, а прямое требование 152-ФЗ. Без согласия - штраф. С 2025 года суммы выросли до 700 тысяч рублей за повторное нарушение, а в отдельных случаях речь идёт о миллионах.
Вот в чём дело: многие думают, что галочка "я согласен" под формой заявки решает вопрос. Формально - да, это один из способов. Но содержание самого документа, на который ссылается эта галочка, тоже имеет значение. Роскомнадзор при проверке смотрит не на галочку, а на текст согласия.
Что обязательно должно быть в согласии
По статье 9 закона 152-ФЗ согласие должно содержать конкретные сведения. Не абстрактные формулировки, а чёткий перечень. Разберём по пунктам.
ФИО и данные субъекта. Это тот, кто даёт согласие. Для сайта это обычно заполняется автоматически из формы - имя и контактные данные.
Наименование оператора. Ваша организация или ИП. Полное название, ИНН, адрес. На практике часто забывают указать ИНН - а это обязательный реквизит.
Цель обработки. Тут нельзя писать размытое "для улучшения сервиса". Нужна конкретика: "для оказания услуг по договору", "для направления коммерческих предложений", "для обработки заказа". Каждая цель - отдельно.
Перечень данных. Какие именно данные вы собираете. Не "персональные данные", а "фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты". Честно говоря, этот пункт многие копируют из чужих документов и получают список данных, которые вообще не собирают. Это тоже нарушение.
Перечень действий. Что вы делаете с данными: собираете, храните, передаёте, удаляете. Стандартная формулировка обычно включает весь набор операций из закона.
Срок действия согласия. Либо конкретная дата, либо "до момента отзыва". Второй вариант удобнее для сайтов.
Порядок отзыва. Пользователь должен знать, как отозвать согласие. Обычно это заявление на email или по почте.
Согласие для сайта - особенности
Для онлайн-сбора данных согласие можно получать в электронной форме. Это та самая галочка под формой. Но текст, на который она ссылается, должен содержать всё перечисленное выше.
Ещё один момент, который многие упускают: если вы передаёте данные третьим лицам (CRM-система, сервис рассылок, платёжный агрегатор), это тоже нужно указать в согласии. На практике почти каждый сайт передаёт данные хотя бы одному стороннему сервису.
Скачать шаблон
Мы подготовили готовый шаблон согласия на обработку персональных данных в формате .docx. В нём уже прописана структура по 152-ФЗ - вам останется заполнить данные своей организации.
Когда универсального шаблона недостаточно
Шаблон подойдёт для типового сайта с парой форм обратной связи. Но если у вас интернет-магазин, вы собираете платёжные данные или работаете с несовершеннолетними - универсальный шаблон может не учесть все нюансы. Генератор poryadoc.ru создаст документ конкретно под ваш бизнес за 5 минут - от 490 рублей.