Политика конфиденциальности для сайта на Тильде

Тильда (Tilda) - один из самых популярных конструкторов сайтов в России. На нём создают лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты и блоги. Но какой бы красивый сайт вы ни сделали, без юридических документов он работает вне закона. Разберём, как правильно добавить политику конфиденциальности на сайт на Тильде и настроить сбор согласий по 152-ФЗ.

Зачем нужна политика конфиденциальности на Тильде

Если на вашем сайте есть хотя бы одна форма (заявка, обратный звонок, подписка, заказ), вы собираете персональные данные. По закону 152-ФЗ вы обязаны:

1. Разместить на сайте политику обработки персональных данных
2. Получить согласие пользователя перед сбором его данных
3. Уведомить Роскомнадзор об обработке ПД

Это касается абсолютно всех сайтов, включая одностраничные лендинги на Тильде. Даже если у вас простая форма «Оставьте телефон, мы перезвоним» - вы уже оператор персональных данных.

Штрафы за отсутствие политики

Роскомнадзор активно мониторит сайты, и сайты на конструкторах не исключение.

Что должна содержать политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности для сайта на Тильде должна включать все обязательные разделы, предусмотренные статьёй 18.1 закона 152-ФЗ:

Обязательные разделы

1. Общие положения. Наименование оператора, контактные данные, цели документа.

2. Перечень обрабатываемых данных. Конкретный список: ФИО, телефон, email, IP-адрес, cookies и т.д.

3. Цели обработки. Для чего вы собираете данные: обработка заявок, маркетинг, аналитика, исполнение договоров.

4. Правовые основания. Согласие пользователя, исполнение договора, законный интерес.

5. Порядок обработки и хранения. Как обрабатываете, где храните, сколько храните.

6. Передача третьим лицам. Кому передаёте данные: CRM, email-сервисы, системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

7. Права субъектов ПД. Как пользователь может получить доступ к своим данным, потребовать их удаление или уточнение.

8. Меры безопасности. Какие меры вы принимаете для защиты данных.

9. Использование cookies. Какие cookies используете и зачем. Для Тильды это особенно актуально, так как платформа использует собственные cookies.

Особенности для Тильды

На сайтах Тильды есть специфические моменты, которые нужно учесть в политике:

• Хостинг данных. Тильда хранит данные на своих серверах. Укажите это в политике.
• Встроенная аналитика. Тильда собирает статистику посещений. Это тоже обработка данных.
• Интеграции. Если вы подключили CRM (AmoCRM, Bitrix24), email-рассылки (Mailchimp, Unisender), платёжные системы - все они получают данные ваших пользователей.
• Виджеты. Чаты (JivoSite, Carrot Quest), карты (Яндекс.Карты, Google Maps), видео (YouTube) - все эти виджеты собирают данные посетителей.

Пошаговая инструкция: как добавить политику на сайт Тильды

Шаг 1. Создайте страницу с политикой

1. В панели управления Тильдой создайте новую страницу
2. Назовите её «Политика конфиденциальности» или «Политика обработки персональных данных»
3. Установите URL страницы: /privacy-policy
4. Добавьте блок с текстом (например, блок T01 или аналогичный текстовый блок)
5. Вставьте текст политики конфиденциальности
6. Опубликуйте страницу

Шаг 2. Добавьте ссылку в подвал сайта

Политика конфиденциальности должна быть доступна с любой страницы сайта:

1. Откройте настройки футера (подвала) вашего сайта
2. Добавьте ссылку на страницу политики конфиденциальности
3. Текст ссылки: «Политика конфиденциальности» или «Политика обработки ПД»
4. Убедитесь, что футер отображается на всех страницах

Шаг 3. Настройте согласие в формах

Это критически важный шаг. В Тильде есть встроенная функция добавления согласия к формам:

1. Откройте настройки формы (блок с формой)
2. Перейдите в раздел «Контент» (Content)
3. Найдите поле «Текст согласия» или «Галочка с согласием»
4. Включите отображение чекбокса
5. Введите текст: «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности»
6. Убедитесь, что чекбокс обязателен для заполнения (форму нельзя отправить без галочки)
7. Повторите для каждой формы на сайте

Шаг 4. Добавьте уведомление о cookies

1. Используйте блок Cookie Notification в Тильде (блок T866 или специальный блок)
2. Или подключите сторонний скрипт для баннера cookies
3. Текст баннера должен информировать о использовании cookies и содержать ссылку на политику

Шаг 5. Проверьте все формы

Пройдитесь по всем страницам сайта и убедитесь, что:

• На каждой форме есть чекбокс согласия
• Чекбокс обязателен для заполнения
• Ссылка на политику работает
• Текст согласия корректен

Чек-лист: формы на сайте Тильды, требующие согласия

Проверьте, все ли формы охвачены:

• Форма заявки / обратной связи
• Форма заказа обратного звонка
• Форма подписки на рассылку
• Форма регистрации
• Форма оформления заказа (интернет-магазин)
• Всплывающие формы (popup)
• Квизы и опросники
• Формы в чат-ботах и виджетах

Дополнительные документы для сайта на Тильде

Помимо политики конфиденциальности, в зависимости от типа сайта вам могут потребоваться:

Частые ошибки на сайтах Тильды

• Шаблонная политика из интернета. Скачанный шаблон не учитывает специфику вашего бизнеса, ваши интеграции и категории собираемых данных.

• Нет чекбокса на popup-формах. Всплывающие формы часто забывают, но к ним предъявляются те же требования.

• Согласие без ссылки на политику. Текст «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой ПД» без ссылки на конкретный документ недостаточен.

• Неактуальный список интеграций. Подключили новую CRM или аналитику, но не обновили политику конфиденциальности.

• Нет уведомления о cookies. Тильда использует cookies по умолчанию, но баннер нужно добавить самостоятельно.

Быстрое решение для сайта на Тильде

Подготовка юридически корректной политики конфиденциальности с учётом всех интеграций и особенностей Тильды требует времени и знаний. Генератор документов Порядок создаст все необходимые документы за несколько минут. Укажите, что ваш сайт работает на Тильде, отметьте используемые сервисы и интеграции, и система сформирует индивидуальную политику конфиденциальности с учётом именно вашей конфигурации. Готовые документы останется только разместить на сайте по инструкции выше.